La nueva función de anuncios en WhatsApp: lo que viene y cómo prepararte

WhatsApp para empresas

WhatsApp está a punto de transformar nuevamente la forma en que las empresas se conectan con sus comunidades. Meta ha anunciado que se encuentra trabajando en una nueva funcionalidad publicitaria dentro de la aplicación, pensada para que las marcas puedan llegar a sus prospectos sin ser invasivas, fortaleciendo su presencia sin interrumpir la experiencia del usuario.

🚫 El problema con la publicidad actual

Uno de los grandes desafíos del marketing digital ha sido evitar que la publicidad se vuelva molesta. Muchas marcas han caído en prácticas intrusivas, mostrando mensajes irrelevantes que alejan a sus audiencias y afectan negativamente la percepción de su marca.

En respuesta a este problema, WhatsApp está desarrollando una nueva sección dentro de la app que permitirá a las empresas crear anuncios de manera orgánica y contextual, sin interferir en las conversaciones personales de los usuarios.

📱 ¿Publicidad en WhatsApp? Sí, pero no como la conoces

La nueva función operará de forma similar a los canales de WhatsApp, permitiendo que las marcas compartan contenido relevante con sus seguidores, y que los usuarios decidan activamente si quieren interactuar con él.

Esto representa un cambio clave: la publicidad dejará de ser un mensaje que interrumpe y se convertirá en una conversación que los usuarios eligen iniciar. Una evolución natural que responde al modelo de interacción de la Web 2.5: https://www.vabbel.com.mx/post/las-tres-vidas-de-la-web-y-el-futuro-que-ya-respira , donde la participación y la relevancia lo son todo.

🔍 ¿Qué podemos esperar?

Anuncios dentro de secciones no intrusivas como la pestaña de “Novedades”.

Interacciones basadas en interés, no en interrupción.

Opciones de segmentación similares a Facebook e Instagram Ads, pero con enfoque en la privacidad.

Nuevas métricas como tasa de apertura, conversación iniciada y conversión a resultado (venta, cita, consulta, etc.).

🚀 ¿Qué debes hacer como empresa?

Este es el momento perfecto para repensar tu estrategia de comunicación:

Prepárate para hacer anuncios que inicien conversaciones, no solo para generar clics.

Centraliza tus canales en WhatsApp, que es donde Meta está dirigiendo la atención (y el tráfico) desde Instagram y Facebook.

Adapta tu contenido para que sea útil, empático y accionable, evitando el enfoque comercial agresivo.

Aprovecha herramientas como Vabbel, que te permiten gestionar tus chats, automatizar respuestas y convertir conversaciones en resultados tangibles.

🧠 Un consejo estratégico:

Si ya estás haciendo campañas de Facebook o Instagram, considera redirigirlas directamente a tu canal de WhatsApp. Eso ya es una señal de por dónde irá el futuro: una atención más directa, conversacional, y efectiva.

🤖 ¿Qué rol jugará la inteligencia artificial?

La IA será clave para escalar esta comunicación. Desde asistentes que califican leads hasta bots que agendan citas, el verdadero poder de esta nueva era está en automatizar sin perder el toque humano.

💡 En resumen

WhatsApp se prepara para lanzar una función de anuncios no invasiva, pensada para fortalecer la relación entre empresas y sus clientes. Quienes sepan adaptarse y aprovechar esta nueva modalidad estarán un paso adelante en la carrera por la atención del usuario.

En Vabbel, nos sumamos a esta evolución para que tu empresa pueda sacar el máximo provecho. Si quieres comenzar a preparar tu canal de WhatsApp para esta nueva etapa, visita www.vabbel.com.mx y uno de nuestros asesores te orientará paso a paso.