¿Cuál llamada a la acción hacia WhatsApp es más rentable? SMS, Campañas Ads o Códigos QR
- Comunicación y difusión Vabbel
- hace 4 horas
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Elegir la mejor llamada a la acción (CTA) hacia WhatsApp depende de cómo te comunicas con tus clientes y del contexto en el que interactúan con tu empresa.
Invertir de forma inteligente tu presupuesto en campañas de marketing empieza por entender el tipo de comunicación que deseas generar.
Aquí te ayudamos a identificar la opción más rentable para tu negocio.
Evalúa el tipo de proceso de comunicación
No todos los canales funcionan igual en todos los escenarios. El contexto y comportamiento de tus clientes determina cuál estrategia será más efectiva.
Veamos algunos ejemplos:
1. Eventos físicos o exposiciones: apuesta por Códigos QR
Si participas en ferias, exposiciones o eventos donde los clientes potenciales te visitan físicamente, los asistentes buscan interacciones rápidas y visuales.
👉 Recomendación:
Coloca Códigos QR visibles que dirijan directamente a tu número de WhatsApp. Facilitarás el contacto inmediato sin necesidad de complicaciones.
2. Inauguración de una sucursal o presencia digital fuerte: usa Campañas Ads
Cuando cuentas con una comunidad activa en redes sociales y deseas atraer tráfico hacia una nueva sucursal o servicio:
👉 Recomendación:
Lanza Campañas de Ads con botón de "Clic a WhatsApp". Aprovecharás tu reputación digital para lograr una mayor tasa de respuesta.
📈 Además, tendrás métricas claras de alcance, clics y conversaciones iniciadas.
3. Comunicaciones repetitivas o formales: considera SMS, pero con precaución
Para procesos como cobranza, recordatorios de pago o gestiones financieras, el SMS aún puede ser útil si incluye un enlace directo a WhatsApp.
👉 Recomendación:
Usa SMS únicamente en procesos críticos (por ejemplo, envío de contraseñas o notificaciones sensibles).
Precaución: hoy en día, el SMS ha perdido efectividad debido a:
Baja tasa de respuesta.
Desconfianza de los usuarios por posibles fraudes.
Para marketing general, no se recomienda usar SMS como primer canal de contacto.
Recuerda: El tipo de proceso define la estrategia
Antes de lanzar cualquier campaña, pregúntate:
✅ ¿Tengo presencia digital sólida? → Campañas Ads con clic a WhatsApp.
✅ ¿Reuniré clientes físicamente? → Códigos QR en eventos.
✅ ¿Necesito recordar temas formales o de cobranza? → SMS con enlace a WhatsApp (de manera limitada).
Conoce cuál canal genera más resultados para ti
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